LEGAL & BUSINESS

취소·환불정책

무료체험

계정당 1회, 14일 또는 주문 100건 중 먼저 도달하는 시점까지 제공됩니다. 무료 제공분은 현금으로 환불되지 않습니다.

현재 이용권은 자동 갱신되지 않습니다. 결제 후 서비스를 사용하지 않았다면 결제일부터 7일 이내 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 관계 법령이 더 유리한 기준을 정하면 그 기준을 우선 적용합니다.

상위 요금제로 변경할 때는 기존 요금제 결제금액을 차감한 차액만 결제하며, 결제 승인일부터 새 30일 이용기간이 시작됩니다. 변경 결제가 취소되거나 승인되지 않으면 기존 구독 상태와 종료일은 유지됩니다.

주문 처리, 외부 연동 또는 유료 기능 사용이 시작된 경우에는 실제 이용기간과 처리 주문량, 결제수단의 취소 가능 여부를 확인해 환불 가능 금액을 산정합니다. 환불 계산 결과와 차감 사유는 처리 전에 안내합니다.

운영자의 귀책으로 서비스를 정상 이용하지 못한 경우 확인된 장애기간에 대해 이용기간 연장 또는 환불을 제공합니다.

결제 이메일, 요금제, 결제일과 요청 사유를 고객지원 이메일로 보내 주세요. 접수 결과와 예상 처리기간을 안내하며, 결제수단의 취소 가능기간과 정산 상태에 따라 실제 처리기간이 달라질 수 있습니다.